Als Coördinator Laboratorium Service coördineer je de werkzaamheden van het Technische Service team, bestaande uit vier technici die klanten ondersteunen met storingen, reparatie, jaarlijks preventief onderhoud, kalibratie en installatie van laboratoriumapparatuur. Jij bent het directe aanspreekpunt voor klanten, en zorgt dat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden soepel verlopen. Jouw kerntaken zijn:
- Aansturen van de backoffice voor alle lopende zaken op de afdeling Laboratoriumapparatuur
- Communiceren met technici, klanten en leveranciers bij een langdurige servicemeldingen
- Beheren en offreren van onderhoudscontracten en klantprojecten
- Beheer van gereedschappen, kalibratieapparatuur, en technische documentatie
- Initiëren en implementeren van verbeteringen in efficiëntie binnen het Technische Service team
- Organiseren v...