Klantenservice medewerker vacatures in Heemstede

Als onderdeel van ANWB Reizen is Fox Reizen een eerlijke en betrouwbare organisatie en bieden ze de kwaliteit die je van een ANWB partner mag verwachten. Fox Reizen staat bekend om het organiseren van onvergetelijke reizen naar exotische bestemmingen. Bij Fox Reizen houden ze van reizen die verder gaan dan een vakantie: ze creëren avontuur! Met een team van 150 collega's streven ze ernaar elke klant een unieke reiservaring te bezorgen. De werkcultuur is open en informeel, en je kunt hybride werken: deels op kantoor en deels thuis. Het kantoor ligt gelukkig op loopafstand van station Hoofddorp, waardoor het goed te bereiken is met het OV.Als klantenservice medewerker ben jij de persoon die klanten helpt bij het plannen van hun reizen. Je biedt ondersteuning via telefoon, chat en mail om ervoor te zorgen dat de boekingen soepel verlopen. Samen met een jong team van 35 collega's sta jij klaar om vragen te beantwoorden over droomvakanties van Nederland tot Australië. Je beheert zelfstandig boekingen en je voert backoffice taken uit, zoals het verwerken van wijzigingen. Zo zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach aan hun avontuur kan beginnen! Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij Fox Reizen student& avonturier.

• Jij bent communicatief sterk en hebt een passie voor reizen en avontuur;
• Jij bent mbo4, hbo- of wo-student;
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Jij kan goed omgaan met verschillende digitale systemen;
• Jij bent verantwoordelijk en vindt het leuk om mensen op weg te helpen!