Medewerker binnendienst vacatures in Heerlen

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever in Landgraaf is Europa's grootste importeur en distributeur van authentieke Aziatische levensmiddelen en non-food producten!

Het hoofdkantoor in Landgraaf is een samensmelting van energie, ideeën, culturen en verschillende talen. Ze brengen de populairste Aziatische merken naar consumenten in meer dan 43 landen in Europa.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst in Landgraaf op de Ethnic afdeling (waarmee ze afdelingen van Aziatische supermarkten bedienen) ben jij het cruciale aanspreekpunt voor de klanten. Jouw missie? Het zorgen voor tevreden klanten en het verder uitbouwen van de omzet en marge in lijn met de vooraf bepaalde doelstellingen. Je rapporteert aan de Inside Sales Manager. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van je eigen klantportfolio. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en staat garant voor een correcte afhandeling van orders en offerteaanvragen. Ook zorg je dat de orders tijdig binnenkomen, doe je klachtafhandeling en schat je de kredietwaardigheid in. Je gaat actief op zoek naar de behoeften van jouw klanten en komt altijd met een oplossing. Ook deel je telefonisch en per e-mail acties en promoties met ze. Tot slot ondersteun je het buitendienst team. Beschik jij over een commerciële drive en ben je niet bang om de telefoon te pakken? Hou je van scoren, maar vind je het ook belangrijk om een goede relatie met je klant te onderhouden? Ben je nauwkeurig en accuraat? Dan is de rol van Commercieel Medewerker Binnendienst dé perfecte functie voor jou!

Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week in dagdienst.

Wat wij bieden

• Een direct dienstverband bij onze opdrachtgever;
  
• Een salaris van tussen de €2.600,- en €3.300,- bruto per maand;
  
• Een uitdagende carrière met doorgroeimogelijkheden in een groeiend internationaal bedrijf;
  
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden
  
• 24 vakantiedagen en 5 ATV dagen;
  
• Een goede pensioenregeling;
  

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
  

• Een collectieve ziektekostenverzekering;
  
• Sporten met korting;
  
• Personeelskorting van 20% op eigen producten in de webwinkel.
  

Wat wij vragen

• Je beschikt over minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  

• Je beheerst de Duitse taal op goed niveau in combinatie met Nederlands en/of Engels;
  

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  
• Je hebt kennis van MS Office;
  
• Je hebt al eerder met SAP gewerkt of ben je in staat dit snel eigen te maken;
  
• Kennis van Aziatische culturen en/of het beheersen van een Aziatische taal is een pré.