Voor een toonaangevende internationale speler in de maritieme sector zijn wij, namens onze opdrachtgever, op zoek naar een gedreven Inside Sales Medewerker voor de regio Benelux & Zwitserland. Dit innovatieve bedrijf voorziet 's werelds grootste en meest geavanceerde schepen van essentiële producten, oplossingen en services.
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht én analytisch sterk? Dan willen we graag met jou in gesprek!
Als Inside Sales Medewerker maak je deel uit van een hecht team van zes collega's op de locatie in Rotterdam, onder leiding van de Customer Support Manager. Je speelt een centrale rol binnen de Ships Service-divisie en bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten in de regio Benelux & Zwitserland.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je weet precies wat hun behoeften zijn en adviseert hen over passende producten of alternatieven. Je verwerkt en volgt offerteaanvragen, orders en leveringen nauwkeurig op, onder andere via Salesforce. Dankzij jouw commerciële en analytische vaardigheden herken je aankoopgedrag en speel je hier proactief op in.
Daarnaast werk je intensief samen met de Accountmanager en andere interne afdelingen, zowel lokaal als internationaal. Deze samenwerking is cruciaal om klantvragen snel en efficiënt te beantwoorden, en om te zorgen dat alle schakels - van sales tot logistiek - perfect op elkaar aansluiten.
Jouw verdere verantwoordelijkheden:
- Coördineren van leveringen in overleg met logistieke partners wereldwijd.
- Ondersteunen bij aftersales en het waarborgen van klanttevredenheid.
- Draaien van stand-by diensten eens per 5 à 6 weken (avond/weekend), passend bij de 24/7 aard van de maritieme sector.