Ben jij een enthousiaste communicator met een passie voor klantenservice? Als klantenservice medewerker bij Sunweb in Amsterdam ben jij de schakel tussen onze klanten en hun droomvakantie. Jouw rol is cruciaal: je beantwoordt vragen over zowel nieuwe als bestaande boekingen en betalingen. Klanten rekenen op jouw expertise om hun vakantie optimaal te plannen en jij zorgt ervoor dat zij met een gerust hart kunnen genieten van hun reis.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks ben je bezig met het oplossen van problemen en het verwerken van vakantiereserveringen. Of het nu gaat om een vraag over een wijziging in een boeking of om advies over de beste reisbestemmingen, jij staat klaar om klanten bij te staan. Je luistert aandachtig naar hun wensen en komt met passende oplossingen. Dankzij jouw uitstekende luistervaardigheden en probleemoplossend vermogen voelt iedere klant zich gehoord en geholpen.
Wat bieden wij jou?
Bij Sunweb kom je terecht in een toonaangevend klantenservicebedrijf. Je kunt rekenen op een bruto-uurloon van € 13,80, wat neerkomt op een maandsalaris van € 2.392,- bij een fulltime dienstverband van 40 uur. Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (maximaal 50 km enkele reis) of een volledige OV-vergoeding. En het mooiste is dat je deels vanuit huis kunt werken!
Jouw ontwikkeling
Je start op 18 november met een vierweekse fulltime training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Daarna werk je flexibel, doordeweeks tussen 09.00 en 20.00 uur, en in het weekend van 09.00 tot 17.00 uur. Je einddatum is 31 januari met eventuele verlenging van 2 weken.
Ben jij klaar om jouw klantenservice skills naar een hoger niveau te tillen en een belangrijke rol te spelen in het creëren van onvergetelijke vakanties? Solliciteer dan nu bij Sunweb en maak deel uit van ons enthousiaste team in Amsterdam!
- Een aantrekkelijk uurloon van € 13,80, wat neerkomt op een bruto-maandsalaris van € 2.392,- bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer, met een maximum van 50 kilometer enkele reis;
- Volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
- De mogelijkheid om te werken voor een toonaangevend klantenservicebedrijf;
- Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken;
- Start op 18 november met een intensieve vierweekse fulltime training.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent beschikbaar voor een tijdelijke functie van 18 november tot 31 januari, met de mogelijkheid van een verlenging van 2 weken;
- Je beschikt over ervaring in een klantgerichte omgeving en hebt een passie voor reizen, waarbij je graag advies geeft hierover;
- Je bent bereid om flexibele werktijden te hanteren, inclusief avonden en weekenden;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €13,80 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 18-10-2024€13,80 per uur