Als ICT helpdesk medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een veelzijdige functie. Jij zorgt ervoor dat jouw collega's altijd kunnen rekenen op een snelle en slimme oplossing voor hun IT-vragen en technische problemen. Je registreert en beheert incidenten, biedt support op het gebied van hardware, software en netwerken, en werkt samen met je team aan meer complexe IT-vraagstukken.
En dat is nog niet alles! Soms bezoek je ook andere locaties van De Hoop, dus een rijbewijs B is handig.
Dit zijn jouw dagelijkse taken:
- Oplossen van IT-problemen (hardware/software/netwerk)
- Advies geven aan collega's over het gebruik van IT-systemen
- Documenteren van oplossingen
- Samenwerken met andere afdelingen om complexe issues op te lossen
Waarom werken bij De Hoop Terneuzen?
De Hoop Terneuzen is niet zomaar een bedrijf. Met meer dan 45 dochterondernemingen en 110 jaar ervaring in de bouwsector zijn zij een solide familiebedrijf dat innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. Ze investeren in de toekomst én in hun personeel. Veel kans om jezelf te ontwikkelen dus!
Wie ben jij?
Je bent gemotiveerd en hebt de drive om veel te leren. Of je nu net van school komt of al ervaring hebt, je staat klaar om jouw IT-kennis in de praktijk te brengen. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je hoe je technische oplossingen eenvoudig uitlegt aan anderen.
Verder vragen we:
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT
- (Stage)ervaring als servicedesk- of helpdeskmedewerker is mooi meegenomen
- Kennis van ICT-systemen, hardware, software en netwerken
- Basiskennis van ITIL-processen is een pluspunt
- Bekend met Active Directory, DHCP, DNS, Exchange en Terminal Servers is een pré
- Een lekker bruto maandsalaris tussen de € 2.200,- en € 3.500,-; obv je ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend familiebedrijf
- Een goed inwerktraject zodat je snel up and running bent;
- Trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Vanaf dag één persoonlijke begeleiding van een talentmanager;
- Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau; en affiniteit met IT;
- Jij hebt empatisch vermogen en bent een fijne teamspeler;
- Ervaring met het verlenen van service;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Ervaring met ITIL is een pre
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Terneuzen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support Gepubliceerd op 21-10-2024€3000 per maand