** Studenten gezocht **
Stel je voor: een willekeurige Nederlander gaat met vakantie, maar eenmaal aangekomen stuit diegene op problemen... Een medische issue met hoge kosten of bijvoorbeeld autopech... Stress! Of toch niet, want jij bestaat! Als klantenservice medewerker ben jij dé reddende engel aan de telefoon. Van gestrande reizigers tot medische noodgevallen, jij bent de eerste die ze spreekt en helpt met een passende oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en kan soms best heftig zijn, dat vraagt om een flinke dosis inlevingsvermogen en flexibiliteit. Na een training waarin je alle ins en outs leert, ga je aan de slag. Je werkt met verschillende systemen en schakelt tussen dossiers, dus jouw multitask-talent komt goed van pas. Vervolgens leg je alle gesprekken secuur administratief vast. Zo kan elke reiziger met een gerust hart verder met de reis! Dat maakt ...