Onze opdrachtgever is een bekende autodealer die in Nederland veel vestigingen heeft. Ze focussen zich voornamelijk op de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens. Het gaat zowel op particulieren als zakelijke klanten die een leasecontract hebben. Op de klantenservice afdeling zijn ze per direct op zoek naar een tijdelijke klantenservice medewerker in Moordrecht.
Jouw rol als klantenservice medewerker
In deze functie ben jij de schakel tussen onze klanten en de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als via e-mail of andere digitale kanalen. Klanten komen bij jou terecht met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over onderhoud, storingen of het plannen van afspraken. Je zorgt ervoor dat ze snel en vriendelijk geholpen worden en dat hun vraag bij de juiste collega terechtkomt.
Daarnaast draag je bij aan een soepele planning. Je ondersteunt bij het inplannen van werkplaatsafspraken en denkt mee over hoe we processen kunnen verbeteren om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Samenwerken staat hierin centraal: je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om klanten te voorzien van de beste oplossingen.
Je bent tijdelijke parttime beschikbaar
Op de klantenservice afdeling kom je te werken in een team van 10 medewerkers. De werkdagen waar ze nu tijdelijke klantenservicemedewerkers zoeken zijn op de dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Je werkdagen liggen tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Je bent volledig beschikbaar om op kantoor te werken. De job is tot minimaal eind maart, maar met kans op verlenging. Je ontvangt een salaris rond de € 14,95 bruto per uur en je hebt daarnaast ook een reiskostenvergoeding.
- Een tijdelijke parttime klantenservice medewerker functie in Moordrecht;
- Je verdient een salaris rond de € 14,95 bruto per uur;
- Je bent tussen de 16-24 uur per week beschikbaar;
- Je werkdagen zijn op dinsdag, woensdag, donderdag en/of vrijdag;
- Je ontvangt een reiskostenvergoeding;
- Een baan tot minimaal eind maart met kans op verlenging.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een klantcontactfunctie is een pre, maar niet noodzakelijk - we leren je graag de kneepjes van het vak;
- Affiniteit met de autobranche is een mooie bonus, maar geen must;
- Je bent tussen de 16-24 uur per week;
- Je kan per direct starten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Moordrecht Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €14,95 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van telefoontjes, mail van particulieren en zakelijke klanten Gepubliceerd op 18-12-2024€14,95 per uur
