Als CDD Analist bij Rabobank in Nederland duik je in de wereld van fraude en verdachte transacties. Jij beoordeelt meldingen van onregelmatigheden op creditcards of pinpassen en onderneemt actie waar nodig. Je belt klanten op om situaties te checken en schakelt snel bij mogelijke fraude. Daarnaast beantwoord je ook vragen via mail. De eerste drie dagen start je met een interne training op kantoor, daarna werk je deels flexibel.
Wie ben jij?Je bent scherp, analytisch en klantgericht. Je hebt al wat ervaring in de financiële wereld, bijvoorbeeld bij een bank of in het betalingsverkeer. Telefonisch contact met klanten is voor jou geen probleem - sterker nog, jij weet precies hoe je iemand geruststelt of duidelijk uitlegt wat er aan de hand is. Je bent beschikbaar van 24 tot 36 uur per week.
Over RabobankRabobank is één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Ze helpen miljoenen klanten met hun bankzaken, van betalingen tot leningen en alles daartussenin. En jij kunt daar deel van uitmaken! Binnen het team Special Disputes, Fraud & Cards werk je samen met 36 collega's aan één doel: zorgen dat klanten veilig kunnen betalen.
Good to know:
Uren: Minimaal 24-36 uur per week.
Gesprekken vinden plaats op: Donderdag 10 april en vrijdag 11 april 2025.
Vaste startdatum: Maandag 12 mei 2025.
De eerste drie dagen op kantoor vanwege een interne opleiding, daarna zijn de uren flexibel in te delen in overleg met de leidinggevende.
Duur van de opdracht: Vier maanden.
- Werk Hybride en kies het kantoor dat bij jou in de buurt zit!
- Een bruto uurloon tussen de €18,16 en €26,92 (o.b.v. Ervaring);
- Naast een mooi salaris heb je ook nog recht op een 13e maand, reiskostenvergoeding, internetvergoeding, thuiswerk- en thuiswerkplekvergoeding;
- Een mooie kans om ervaring op te doen bij een gerenommeerde bank;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Rabobank;
- Hybride werken: een mix van thuiswerken en kantoor.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
- Minimaal 1 jaar praktische (bank) werkervaring;
- Ervaring met telefonisch klantcontact of klachtenmanagement is een pré.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht, Groningen, Eindhoven Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €18,16 en €26,92 per uur Verantwoordelijk voor Jij onderzoekt verdachte transacties en helpt Rabobank om fraude tegen te gaan Gepubliceerd op 04-04-2025€18,16 - €26,92 per uur