Klantenservice medewerker vacatures in Leidschendam

Over het werk

Als klantenservice medewerker werk je vanuit ons kantoor in Alphen aan den Rijn. Je bent de schakel tussen het bedrijf en de consument, waarbij je vragen over witgoed producten beantwoordt, klachten behandelt en zo nodig een monteur inplant. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.30 uur. Binnen het bedrijf is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling; je krijgt regelmatig trainingen over de producten en gesprekstechnieken. Je start in het contact center op de eerstelijns en kunt doorgroeien naar de tweedelijns.

Je begint je werkdag met het doornemen van je agenda en het checken van binnengekomen e-mails. Je neemt telefoontjes aan van klanten die vragen hebben of problemen ondervinden met hun producten. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en biedt oplossingen aan. Indien nodig plan je een afspraak in met een monteur om bij de klant langs te gaan.

Klinkt dit als een rol die bij jou past? We kijken ernaar uit om van je te horen! Solliciteer vandaag nog en laat ons weten waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze functie.

Wat wij bieden

• Een korte sollicitatieprocedure
• Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar voor langere tijd (maandag en vrijdag zijn werkdagen)
• Een reiskostenvergoeding €0,23 vanaf 10 km
• Een baan waar service en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat

Wat wij vragen

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau
• Je ervaring met klantcontact
• Je bent proactief en enthousiast 

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal opererend bedrijf met een sterke focus op klantenservice. Dit bedrijf heeft een team van service monteurs die dagelijks onderhoud en reparaties uitvoeren bij klanten thuis. Dienstverlening staat hier hoog in het vaandel en er wordt altijd gestreefd naar klanttevredenheid

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!