Veel verschillende vragen en situaties
Als parttime klantenservicemedewerker in Deventer ben je dagelijks in contact met klanten. Hoe ziet je dag eruit? Je begint op kantoor, samen met je collega's, en start de dag met een kop koffie. Vervolgens log je in op de eerste lijn en stromen de eerste klantvragen binnen. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, zoals het aanpassen van de zorgverzekering of een vraag over de dekking. Elke vraag is anders, waardoor je dag altijd gevarieerd is!
Naast het beantwoorden van telefoontjes zorg je ervoor dat de administratieve afhandeling van de gesprekken up-to-date is, zodat je collega's volledig op de hoogte zijn van klantontwikkelingen. Je werkt met meerdere systemen tegelijkertijd, dus er is uitdaging genoeg.
Werken bij een zorgverzekeraar die oog heeft voor jou
Je gaat aan de slag bij een regionale zorgverzekeraar die de medewerkers op één heeft staan. Samen met een team van 28 enthousiaste collega's vormen jullie het hart van de klantenservice. De werksfeer is informeel en collegiaal, waarbij er ruimte is voor creatieve ideeën en oplossingen. De drukste periode loopt van september tot maart, waardoor de functie in eerste instantie tijdelijk is. Bevalt het van beide kanten? Dan is er kans op verlenging!
Per direct jouw kunsten vertonen
Je mag direct aan de slag voor 24 uur tot 34 uur per week. Je wordt nauwkeurig ingewerkt door jouw ervaren collega's, zodat je vol vertrouwen de lijn in gaat!
- Een goed salaris van €15,70 per uur;
- Een parttime of fulltime functie als klantenservice medewerker in Deventer;
- Werken in een hecht team;
- Een functie tot in ieder geval maart, met kans op verlenging!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent in bezit van WFT zorg;
- Je vindt het leuk om in een team te werken;
- Je kijkt er naar uit om samen de drukste periode van het jaar in te gaan!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen over de zorgverzekering Gepubliceerd op 08-10-2024€15,00 per uur