Kan jij de rust bewaren en klanten voorzien van de beste antwoorden? Begin als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen?

Kom jij de verzekeraar van Nederland versterker?
Kom jij werken als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam? Deze verzekeraar biedt reis-, auto- en woonverzekeringen. Doordat er miljoenen mensen wereldwijd zijn aangesloten, zijn er elke dag veel vragen. Jij staat dag en nacht klaar voor mensen die in nood zijn! Een eerzame baan waar snel schakelen en oplossingsgericht denken in jouw takenpakket thuishoort. 

Jij werkt op de alarmcentrale-afdeling!
Jij bent het eerste aanspreekpunt en door de rust te bewaren kan jij klanten op hun gemak stellen. Door gerichte vragen te stellen weet jij binnen no time de hulpvraag te achterhalen. Hierna kan jij makkelijk schakelen en hierbij in de juiste oplossing te voorzien voor de reiziger met pech. Jij bent stressbestendig en kan reizigers gerust stellen. Nadat de vraag is afgehandeld weet jij alles juist administratief te noteren. 

Voordelen van deze job!

Jij bent minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Reizigers zijn natuurlijk dag en nacht onderweg en kunnen pech krijgen. Daarom zullen de roosters variëren, het is dus van belang dat jij flexibel inzetbaar bent! 
Daarom werkt dit bedrijf met toeslagen, hoe fantastisch is dat? 

• 45% extra uitbetaald tijdens nachtdiensten
• 30% extra uitbetaald tijdens avonddiensten 
• 40% extra uitbetaald op zaterdag 
• 50% extra uitbetaald op zondagen 

Good to know
De startdatum voor deze functie is op 6 januari. De eerste 3 weken zal jij een leerzame training krijgen, waarbij je fulltime aanwezig moet zijn! Zodat je de juiste handvaten hebt om hierna zelf aan de slag te gaan! 

Wat wij bieden

• Een salaris van €15,00 - €17,00 euro per uur exclusief de toeslagen;
• Een functie als alarm centrale medewerker met flexibele werktijden;
• Werken binnen een grote internationale verzekeraar;
• Je komt terecht in een hecht team!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt goed uit de voeten met Engels;
• Ervaring in een soort gelijke rol is een grote pre!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Snel handelen bij het beantwoorden van vragen en klachten Gepubliceerd op 10-12-2024