Commerciële vacatures in Monster

Samenvatting

Dit ga je doen

In de rol van Klantenservice Specialist bij de vestiging in Schiedam ben jij de verbindende factor tussen de klant en de interne afdelingen van jouw nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen door het bieden van passende oplossingen. Of het nu gaat om klachten, bestellingen, of contractbeheer, jij bent de aangewezen persoon om alles in goede banen te leiden.

Een gemiddelde dag begint met het doornemen van klantvragen en -verzoeken die via verschillende kanalen binnenkomen. Je staat in contact met klanten om hun behoeftes te begrijpen en te adresseren. Naast operationele taken zoals facturatie en leveringen, ben je als Klantenservice Specialist ook betrokken bij projectmatige werkzaamheden zoals het invoeren van contracten en onderhouden van telefonische relaties. Je schakelt moeiteloos tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn om elke klantvraag efficiënt op te lossen.

Klaar voor jouw nieuwe uitdaging als Klantenservice Specialist? Bij jouw nieuwe werkgever krijg je de kans om te groeien en te excelleren binnen een internationaal bedrijf. Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een dynamisch team dat streeft naar het hoogste niveau van klanttevredenheid.

Dit wordt je werkplek

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van facilitaire en textiele diensten, met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan. Bij hen krijg je de kans om deel uit te maken van een bedrijf dat echt een verschil maakt.

Je komt terecht in een zelfstandig, gezellig team van gelijkgestemden. Als Customer Relations Medewerker krijg je alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Samenwerking en innovatie worden aangemoedigd, en de flexibele werktijden zijn afgestemd op jouw persoonlijke behoeften, zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden. Ze bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

Dit krijg je

• DIRECT in dienst 
• Salaris tussen tot € 3.250
• 8,33% vakantiegeld
• Eindejaarsuitkering van 5,33%
• Reiskostenvergoeding conform cao (Textielverzorging)
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
• Pensioenregeling met werkgeversbijdrage (2/3e)
• Ontwikkelingsmogelijkheden zoals opleidingen en coaching

Dit vragen we

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Probleemoplossend vermogen, Resultaatgericht en verantwoordelijk
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift i.v.m. Documenten en systemen