Wie ben jij?
- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals customer service medewerker of logistiek coördinator.
Wat ga je doen?
Als control tower assistent ben jij de cruciale schakel tussen internationale klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat zendingen tijdig en zonder problemen op de juiste bestemming aankomen en bouwt mee aan langdurige klantrelaties.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het onderhouden van nauw contact met klanten en interne afdelingen zoals planning, sales en cross-docking.
- Het afhandelen van klachten en claims, inclusief de bijbehorende logistieke adm...