Wat ga je doen:
Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber begin je je dag met een kop koffie achter je thuiswerkset. De eerste klant, Tommy, belt op om zich aan te melden bij Viaplay voor Formule 1. Je helpt hem met de aanmelding en scoort door je commerciële training meteen een extra verkoop. Daarna belt Rosanne, die haar rekening niet kan betalen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak regel je een betalingsregeling en pas je haar abonnement aan om haar kosten te verlagen.
Delta Fiber zoekt gemotiveerde Klantenservice Medewerkers met ervaring. Deze baan is niet te combineren met een studie. Benieuwd naar onze thuiswerkmogelijkheden, trainingen en meer? Lees dan verder!
Wat wij bieden:
- Een startsalaris van €15,23 (inclusief vakantiegeld);
- Een leuke functie tussen de 24-32 of 32-40 uur, waarvan je 2 avonden doordeweeks en om de week één weekenddag kan werken. Je kan dus zowel fulltime als parttime aan de slag!;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
- Thuiswerken en 2x in de maand op locatie in Middelburg of Schiedam;
- Een (betaalde) training van 3 weken op locatie in Middelburg of Schiedam;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Bij goed functioneren een contract bij Delta Fiber Nederland;
- Een gezellige en informele werksfeer.
Over het bedrijf:
Delta Fiber Nederland (DFN) is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Je kunt bij DFN terecht voor diverse diensten, zoals internet, mobiel, televisie en vaste telefonie. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Je gaat aan de slag als Klantenservice Medewerker in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan. Na een training van drie weken kom je in onze talentpool terecht, waar je onder begeleiding van je teamleider wordt klaargestoomd tot een getalenteerde klantenservicemedewerker!
Vereisten:
Naast een duidelijke motivatie om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan bij Delta Fiber Nederland, ben jij iemand die:
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact heeft;
- De training 3 weken lang op locatie in Schiedam of in Middelburg kan volgen;
- Minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar is en je staat ervoor open om zo nodig 1x per maand naar locatie te komen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal heeft en communicatief sterk is.