Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam-Zuid sta je klaar om klanten te begeleiden bij hun dagelijkse geldzaken. In de bankhal ontvang je particuliere én zakelijke klanten met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening, activeren van een betaalpas of uitleg over het gebruik van de Rabobank-app.
Je ondersteunt klanten in het zelfstandig regelen van hun bankzaken. Je hebt een informerende rol, geen adviserende - dat is pas aan de orde wanneer je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Ook na sluiting van de bankhal blijf je telefonisch bereikbaar om klanten te helpen met hun vragen.
Wie ben jij?Je beschikt over een mbo-4 diploma, bent sociaal vaardig en hebt oog voor de behoeften van klanten. Je weet duidelijk en rustig uit te leggen hoe digitale bankdiensten werken en je helpt klanten vertrouwen te krijgen in hun eigen kunnen.
Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend. Je bent inzetbaar op meerdere locaties in de regio en kijkt ernaar uit om jouw WFT-certificaten te behalen en je verder te ontwikkelen binnen Rabobank.
Werken bij Rabobank in Amsterdam (Van Baerlestraat)Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Opleiding & WFT-certificatenOm je rol goed te vervullen, behaal je de volgende WFT-certificaten:
WFT Basis binnen 6 maanden
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
- Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, begeleiden, informeren Gepubliceerd op 03-04-2025€15,68 - €22,38 per uur