Wat ga je doen?
Ben jij een klantgerichte communicator en klaar om de klantenservice van Sligro in Amsterdam te versterken? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met al hun vragen over het order- en leveringsproces en zorgt ervoor dat hun ervaring met Sligro soepel verloopt. Jij neemt de tijd om vragen correct af te handelen en biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben. Je zal voornamelijk via de telefoon en mail communiceren. Het is essentieel dat je de Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk, en dat je ook in het Engels kunt communiceren.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten niet alleen het begeleiden van klanten, maar ook het actief benaderen van klanten die al een tijdje niets hebben besteld. Dit helpt ons om de relatie met onze klanten te onderhouden en hen opnieuw aan te moedigen om bij ons te bestellen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Werkdagen
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en af en toe op zaterdag tussen 08:00-18:00 uur.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris tussen € 14,65 en € 15,37 per uur;
- Flexibele werkuren;
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Een uitdagende baan.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je woont in de omgeving van Amsterdam;
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk en je kan in het Engels communiceren.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €14,65 en €15,37 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten. Gepubliceerd op 05-10-2024€14,65 - €15,37 per uur