Uitzendbureau Manpower is voor een opdrachtgever op zoek naar een customerservice medewerker in Amsterdam.
Als customerservice ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Verwerken van het facturatieproces, inclusief (actie)orders, commerciële correspondentie, klantafspraken, klachtafhandeling, contracten, vaste rapportages en vergoedingen
- Beheren van klant- en datamanagement door invoer, verrijking en onderhoud in systemen zoals AIF, CRM en ERP
- Uitvoeren van werkzaamheden die voortvloeien uit projecten, beleid en wetgeving, met correcte vastlegging voor rapportage en opvolging
- Samenwerken met sales, marketing, supply en andere afdelingen om een efficiënte werkwijze te waarborgen
- Meedenken over en bijdragen aan efficiëntere afdelingsprocessen, systeemverbeteringen en documentatie rondom orderflows, klachtafhandeling, retouren, facturatie en logistiek
- Deelnemen aan afdelings-, assortimentsopbouw en projectoverleggen voor een optimale uitvoering van de werkzaamheden
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 17,00 tot € 17,24 per uur
- Reiskostenvergoeding conform cao
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower met kans op een vast contract
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower