Wat ga je doen?

Een functie met veel klantencontact en uitdaging in een sterk groeiende organisatie?

Jij stapt het prachtige ‘Jackie Chan’ kantoor binnen, gelegen aan de Maas in Rotterdam. Als klantenservice medewerker werk je proactief om het logistieke proces in goede banen te leiden, assisteer je klanten met al hun vragen en begeleid je hen met onlineproducten.

Jij zorgt dat het product van a naar B gaat, hoe complex de uitdaging ook is. Kleine klanten vallen onder jouw beheer en grote klanten behandel je met een team. Je herkent snel logistieke problemen en kaart dit meteen aan. Daarom ben jij aanwezig bij meetings om nieuwe ideeën en verbeteringen te bespreken en te implementeren. Voor je het weet is de dag voorbij! De wereld van de zeecontainers en rederijen is erg gecompliceerd, dus veel ervaring met klantenservice en/of HBO denkniveau is vereist! Ben jij proactief, oplossingsgericht en kun jij problemen prioriteren? Dan ben jij geschikt voor deze baan!

Wat bieden we jou?

• Super centraal gelegen werk locatie met bus, tram, trein, metro en boot voor de deur
• 29 vakantie dagen en een mooie CAO met allerlei secundaire goede voorwaarden rondom pensioen, studie- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Een leuke en gezellige baas
• En als je goed onderhandelt, ook een goed salaris
• Ervaring in de logistiek met klantenservice is een vereiste!

Wat heb je nodig?

Logistiek24 is de specialist in het bemiddelen van vakmensen voor de transport en logistiek. Wij willen ontdekken wie jij bent. We willen weten waar je blij van wordt, wat je het liefste doet en vooral hoe wij jou daarbij kunnen helpen. Met het grootste aanbod aan banen bij solide opdrachtgevers in de transportsector doen wij elke dag waar we goed in zijn, jou aan een nieuwe baan helpen! Want een baan die perfect bij je past, daar worden wij blij van!

Dus wat we ook allemaal van je vragen, we zullen altijd beginnen met..

‘Wat zou jij willen?’

Wie is Logistiek24?

• Je bent een teamplayer
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in de klantenservice in de logistiek
• Je herkent en identificeert problemen
• Creatieveling met leuke ideeën en input
• Je spreekt zowel Nederlands als Engels
• Een open mind voor de mening van anderen
• Graag complimenten ontvangt maar zeker ook niet vergeet deze uit te delen ;)
• Goed in OMdenken
• Service gericht
• Kennis heeft van rederijen (pre)