Zie jij jezelf al stralen in een gezellig team als helpdeskmedewerker ICT? Geweldig! En wist je dat je hierbij tot wel €24,26 per uur kunt verdienen? Klinkt goed, toch? Lees snel verder en ontdek meer!

• Een salaris tot wel € 24,26 per uur!
• 3 maanden knallen met optie tot verlenging
• Werken in een divers team
• 100% OV vergoeding
• Goed te bereiken met OV
• 40 uur per week

Als helpdeskmedewerker ICT ben jij leergierig en pak je nieuwe dingen snel op! Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Je hebt een gastvrije houding en staat ook sterk in je schoenen. Verder vink je de volgende punten af:

Als helpdeskmedewerker ICT behandel jij de telefonische en digitale klantenvragen die over een ICT-dienst gaan. Belangrijk is dan om goed te luisteren, informatie te filteren en door te vragen.

Je bent kritisch en bepaalt of de prioriteit voor de klant ook een prioriteit voor de organisatie is.
Je registreert de klantvragen duidelijk en compleet en waar mogelijk handel je de vragen of verzoeken zelf af.

Daarnaast zorg je dat de administratie rondom de meldingen en wijzigingen op orde is en geef jij terug koppeling naar de klant.

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau
• Je hebt werkervaring op het gebied van ICT en klantcontact
• Je bent handig met computersystemen als  Microsoft 365

Jij gaat als helpdeskmedewerker ICT aan de slag in het gezellige team wat verantwoordelijke is voor de dienstverlening bij de servicegemeente! Het gaat om een tijdelijke vacature met optie tot verlenging.

Het team Service is verantwoordelijk voor het dienstverleningsconcept van de servicegemeente Dordrecht (SGD)

Wil jij aan de slag bij de Servicegemeente Dordrecht als helpdeskmedewerker ICT? Solliciteer dan direct!
Mail: drechtsteden@tempo-team.nl of bel: 078 633 25 23.