Opdrachtomschrijving
In de functie van Klantbegeleider Inkomen adviseer en help je de Amsterdammer door middel van de brede inkomensdienstverlening. Dit houdt in dat je:
- Onder andere de gehele financiële situatie van de Amsterdammer in kaart brengt, waarbij je bijvoorbeeld kijkt of de Amsterdammer wel gebruik maakt van alle landelijke of regionale regelingen waar de Amsterdammer recht op heeft;
- Je geeft intensievere begeleiding indien je ziet dat de klant hier behoefte aan heeft, om te zorgen voor een stabiel en voorspelbaar inkomen;
- Ook verleen je maatwerk, met een mensgerichte en persoonlijke benadering waarbij je uitgaat van de eigen kracht van de inwoner;
- Je werkt samen met andere klantbegeleiders en inkomensconsulenten binnen de afdeling Inkomensvoorziening. Maar ook binnen de afdelingen van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) en ook buiten de organisatie zoals bijvoorbeeld het Buurtteam.
Werkzaamheden
- Samen met een klantbegeleider van Werk en Participatie ga je in gesprek om nieuwe bijstandsaanvragen te beoordelen. Je kijkt uiteindelijk of de Amsterdammer recht en breng je de financiële situatie samen in kaart. Indien de Amsterdammer levensonderhoud toegekend krijgt, beoordeel je ook tijdens het gesprek of er intensieve begeleiding nodig is voor de klant;
- Tijdens de intensieve begeleiding voer je brede inkomensgesprekken met de Amsterdammer, waarbij je samen een financieel begeleidingsplan opstelt. Je brengt in kaart welke specialisten en/of ketenpartners kunnen helpen om de Amsterdammer te begeleiden naar een stabiel en voorspelbaar inkomen;
- Je bent ook verantwoordelijk om de dienstverlening te verbeteren. Dat doe je door deel te nemen aan projectgroepen of door zelf knelpunten te signaleren en verbeteringen voor te stellen. Het bijhouden van vakkennis is zeer belangrijk in deze rol. Je bent leergierig en neemt zelf initiatief om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en op peil te houden;
- Tot slot ben je ook zichtbaar in het stadsdeel waar je werkt en onderhoud je goede relaties met andere professionals in jouw gebied. Binnen WPI door deel te nemen aan (multidisciplinaire) weekstarts en daarbuiten door zichtbaar te zijn bij de Buurtteams. Bijvoorbeeld door aan te sluiten bij een inloopspreekuur of casuïstiek overleg.
De opdrachtgever(s)
De klantbegeleider Inkomen werkt in een I-team van de afdeling Inkomensvoorziening en wordt aangestuurd door een teammanager. Het I-team bestaat uit klantbegeleiders inkomen en inkomensconsulenten. Je werkt daarnaast nauw samen met collega's van Werk & Participatie, bijvoorbeeld in de multidisciplinaire weekstarts en de AMM casuïstiekbesprekingen.
Let op: Door de huidige wetgeving rondom de Wet DBA en de aard van de werkzaamheden bieden wij deze opdracht uitsluitend aan op basis van een tijdelijk loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk, ook niet vanuit je eigen BV. Zzp'ers worden daarom tijdelijk op onze payroll geplaatst.
5 maanden | 24-28 uur per week | 0,67-0,78 fte
- In het bezit van een erkend HBO diploma;
- Ervaring in het begeleiden van bijstandsgerechtigden vanuit een gemeente;
- Uitstekende kennis van de wet en regelgeving rondom de Participatiewet;
- Minimaal 1 jaar ervaring bij een G4 gemeente als Inkomensconsulent of Klantmanager;
- Kan per direct starten met infaseren;
- Bereid om 75% van de werktijd fysiek aanwezig op kantoor of een andere werklocatie in het stadsdeel aanwezig zijn;
- Kennis van het Amsterdamse beleid rondom de uitvoering van Participatiewet;
- Ervaring als Inkomensconsulent of Klantmanager bij Gemeente Amsterdam.
€59 - €76 per uur