Los technische puzzels op en help klanten dagelijks met hun vragen. Word jij support specialist in Groningen?
Wat ga je doen?
In Groningen duik je elke dag in technische uitdagingen en help je klanten met hun vragen over het recruitment automatiseringsplatform. Of het nu gaat om het oplossen van problemen met hun Jobposting-account of het begeleiden van een implementatie van A tot Z, jij bent hun go-to persoon. Dit doe je door middel van het beantwoorden van mails. De vragen komen binnen via een ticket systeem. Tickets opgelost? Well done! Dan ga je door om het volgende ticket af te ronde. Jouw dag is geslaagd als je klanten weer verder helpt geholpen.
Wie ben jij?
Jij hebt een passie voor software en vindt het leuk om technische problemen op te lossen. Of je nu al ervaring hebt in een technische support rol of niet, als je leergierig bent en impact wilt maken, dan zit je goed. Je communiceert helder met klanten en spreekt zowel Nederlands als Engels vloeiend. Bonuspunten als je bekend bent met XML, API's en Google Analytics!
Over de organisatie
Deze organisatie helpt bedrijven wereldwijd om snel en makkelijk de juiste kandidaten te vinden met data-gedreven tools. Het team is ambitieus, innovatief en waarderen input en eigen initiatief. Op het gezellige kantoor in Groningen werk je samen met ongeveer 17 andere collega's. Samen bouwen ze aan de toekomst van online recruitment marketing! In deze functie werk je minimaal 36 uur en daarvan de helft op kantoor en de helft vanuit huis. Meer op kantoor werken? Uiteraard geen probleem!
- Een mooi salaris van € 3.000 tot € 3.500 per maand op basis van 40 uur;
- Een Macbook Air en alle andere benodigdheden;
- 100% reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Een gezellig team binnen een groeiende organisatie.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Enkele jaren ervaring in een klantsupport rol (liefst in een technische omgeving);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.700 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Technisch ondersteuning en klantbegeleiding voor een recruitment automatiseringsplatform. Gepubliceerd op 21-01-2025€2700 - €3500 per maand