Je komt te werken bij een optiek die kwalitatief hoog aangeschreven staat in de regio Arnhem-Nijmegen.

Het team bestaat uit 9 enthousiaste medewerkers en 2 eigenaren. Klantbeleving en respect staan hoog in het vaandel bij het team. De organisatie heeft een nauwe samenwerking met verschillende oogartsen en een oogzorgkliniek waar ooglaser trajecten plaats vinden.

Wat maakt het zo fijn om hier te werken? De nauwe samenwerking, goede begeleiding en sfeer zijn drie positieve punten die er direct uit springen. Ook is er ruimte voor informeel contact, uitjes, stedentrip of het bezoeken van beurzen of leveranciers. Kortom een prettige en gezellige plek om te werken!

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en vaste klanten. Je ontvangt mensen op een vriendelijke en daadkrachtige manier en zorgt ervoor dat ze tijdig geholpen worden. Daarnaast neem je de telefoon aan en plan je afspraken in, beantwoord je vragen over bestellingen en mogelijkheden. Ook de post verwerking is een belangrijke en verantwoordelijke taak. Het controleren of de juiste bestellingen binnen zijn gekomen voor de juiste klant.

Samenvatting van je takenpakket:

• Klanten ontvangen en inventariseren klantvraag;
• Monturen bekijken en klanten adviseren;
• Telefoon aannemen en de mailbox beheren;
• Status van bestellingen bijwerken en bijhouden in het systeem;
• Ondersteuning bieden aan de optometristen en contactlensspecialisten.

Als je enthousiast ben over de producten en het vak zijn er mogelijkheden om meer te leren, cursussen te volgen en trainingen bij te wonen. Je kan jezelf ontwikkelen tot specialist en veel nieuwe kennis op doen.

De werkdagen stem je af in overleg, wel werk je 2 zaterdagen in de maand. Indien je meer zaterdagen wil mag dat uiteraard ook.

Het belangrijkste is dat je goed met klanten kan communiceren en dat je een open uitstraling hebt.

• De Nederlandse taal beheers je uitstekend en je pakt nieuwe dingen snel op;
• Ervaring in de retail is vereist;
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar; 
• Je woont in de omgeving van Arnhem/Nijmegen. 

• Parttime of fulltime baan;
• Een vaste baan met vooraf een contract van 3 maanden via Olympia;
• Salaris tussen de €2385,-en €3000,-  o.b.v. Een 38-urige werkweek (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Reiskostenregeling >15 km enkele reis woon- werkverkeer;
• Pensioensregeling;
• Vakantie- / verlofdagen en opbouw van vakantiegeld;
• Interessante brillen- en product kortingen voor vaste medewerkers.