Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, handelt bestellingen af en zorgt voor een onvergetelijke service. Jouw communicatievaardigheden schitteren in zowel Nederlands als Engels. Je werkt in een dynamisch team dat klanttevredenheid waarborgt.

Je start met een inwerkprogramma en krijgt ondersteuning van een mentor. Samen met collega's verbeter je continu de klantbeleving. Je rol is veelzijdig, met ruimte voor persoonlijke groei. Je draagt actief bij aan een positieve online shopervaring. Klaar om ons team te versterken?

Wat bieden we jou

• Bruto salaris tussen € 2800 en € 3150 per maand
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen per jaar
• Werktijden van 09:00 tot 17:30 uur
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• 125% uitbetaling voor overwerk
• 200% uitbetaling op feestdagen
• Direct bij ons in dienstverband
• Een vast contract
• Informele en gezellige werksfeer
• Training en ontwikkelingsmogelijkheden
• Ondersteuning bij persoonlijke groei

Functie-eisen

• MBO 4/HBO diploma, richting commercieel
• Uitstekend in Nederlands en Engels
• 5 jaar ervaring in klantenservice
• Proactief en goed georganiseerd
• Klantgericht met sterke communicatie

Over het bedrijf

Gelegen in het schilderachtige Nuenen en opgericht in 2008, heeft ons bedrijf zich ontwikkeld tot een vooraanstaande webwinkel die gespecialiseerd is in batterijen, intelligente batterijladers en LED-zaklampen. We zijn trots op onze efficiënte werkwijze en de tevredenheid van onze klanten, die we bereiken door het aanbieden van hoogwaardige producten tegen scherpe prijzen. Onze informele en vriendelijke werkomgeving stimuleert zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling, met tal van mogelijkheden om te groeien. Ons toegewijde team is de drijvende kracht achter een prettige online winkelervaring voor al onze klanten.

Het team

In ons team vieren we diversiteit en samenwerking. Onze collega's brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een leerrijke omgeving. We werken nauw samen om onze klanten de beste service te bieden en staan altijd klaar om elkaar te ondersteunen en te begeleiden. De mogelijkheden voor mentorschap en professionele groei zijn bij ons legio, waardoor iedereen de kans krijgt om zijn of haar potentieel volledig te benutten.