Jij bent hét visitekaartje van Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam en dat straal je uit! Door jou voelen onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment thuis bij ons, zowel per e-mail, telefonisch als face-to-face. Elke gast wordt door jou soepel in- en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Denk je dat een gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en verwerk jij binnengekomen reserveringen. Dankzij jouw scherpe blik en je warme ontvangst kunnen de gasten niet anders: zij móeten wel terugkomen!
WAT MAAKT JOU ZO'N GOEDE FRONT OFFICE MEDEWERKER?
- Jij hebt ervaring met werken bij de Front Office in de hotellerie.
- Jij weet onze gasten te adviseren over de hotspots in Amsterdam. <...