Dit ga je doen

Als Service Engineer ben jij het gezicht van de serviceafdeling van een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop en het onderhoud van hoogwaardige fitnessapparatuur. In deze rol draag je direct bij aan een eersteklas klantervaring. Je installeert, onderhoudt en repareert premium apparatuur bij klanten op locatie in de regio Amsterdam en zorgt ervoor dat elk apparaat optimaal functioneert en voldoet aan de kwaliteitseisen die klanten verwachten van een marktleider in deze sector.

Elke dag is anders: je reist naar verschillende klanten, voert technische werkzaamheden uit en lost mechanische en elektronische storingen op. Jouw werk bestaat zowel uit reactief onderhoud bij problemen als uit preventieve onderhoudstaken om storingen te voorkomen. Daarnaast geef je klanten duidelijke uitleg over het gebruik van de apparatuur en adviseer je hen hoe ze deze in optimale staat kunnen houden. Dit betekent dat je niet alleen technisch sterk bent, maar ook beschikt over uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden.

Naast het technische werk is nauwkeurige administratie een belangrijk onderdeel van jouw rol. Je verwerkt service orders, houdt gegevens bij over de uitgevoerde werkzaamheden en rapporteert storingen, onderhoudstaken en vervangingen in het systeem. Dit zorgt ervoor dat zowel jij als het bedrijf een goed overzicht heeft van de onderhoudshistorie van elke klant en dat er tijdig opvolging kan plaatsvinden. Jouw zorgvuldigheid in het administratieve proces draagt bij aan de professionele dienstverlening en klanttevredenheid.

Als Field Service Engineer werk je zelfstandig en weet je op locatie snel beslissingen te nemen. Met jouw technische kennis, administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte houding bied je klanten een soepele en professionele ervaring, waarbij zij kunnen vertrouwen op goed functionerende apparatuur die bijdraagt aan hun gezondheid en welzijn.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze opdrachtgever is een internationaal gerenommeerde speler in de fitnessbranche en staat bekend om zijn innovatieve technologieën en hoogwaardig, kwalitatief apparatuur. Het bedrijf helpt mensen wereldwijd om gezonder en actiever te leven door middel van op maat gemaakte oplossingen voor sport en beweging. Met locaties in tientallen landen en een groot team van gepassioneerde medewerkers richt onze opdrachtgever zich op het creëren van een positieve impact op het welzijn van haar klanten.

In deze organisatie staat het welzijn van zowel klanten als medewerkers centraal. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een focus op samenwerking, klantgerichtheid en innovatie. Dit is een werkomgeving waarin passie voor techniek, klantgerichtheid en een gezonde levensstijl worden gewaardeerd. Als Field Service Engineer draag je hier direct aan bij door ervoor te zorgen dat klanten optimaal kunnen profiteren van de apparatuur.