Musthaves
Intro
Stel je eens voor: een warm huis, een krachtige internetverbinding en zorg die altijd binnen handbereik is. Wij verbeteren het leven thuis door betrouwbare diensten aan te bieden in de telecom, energie én zorgsector. Of het nu gaat om internet installeren, een verwarming repareren of thuiszorg verlenen, ons team van gespecialiseerde monteurs en verpleegkundigen, die werken voor grote namen als VodafoneZiggo en Comfort Partners, staat altijd klaar. Ben jij klaar om een verschil te maken?
Werkzaamheden
Als Teamcoach Servicedesk binnen de afdeling Safe Home, stuur jij ons team in de front- en backoffice aan. Jij bent de drijvende kracht die de processen stroomlijnt, KPI’s bewaakt en het team coacht om zo de best mogelijke service te leveren. Ben jij die zelfstandige leider die anderen inspireert en weet hoe je een team naar een hoger niveau tilt? Dan zoeken wij jou!Wat jij gaat doen
- Operationele Flow: Je zorgt voor een soepel verloop van de operatie en bewaakt de KPI’s en kwaliteit.
- Coaching en Ontwikkeling: Je coacht en motiveert je team van 30 medewerkers en biedt gerichte trainingen samen met HR.
- Teamdynamiek en Groei: Je stimuleert een positieve werksfeer en bevordert zelfsturing, eigenaarschap en creativiteit.
- Samenwerking en Overleg: Je werkt nauw samen met collega-teamcoaches en verbindt organisatiedoelen met de dagelijkse praktijk.
- Innovatie en Verbetering: Je initieert verbeteringen en speelt een sleutelrol in de ontwikkeling van het team.
Arbeidsduur en werktijden
We zoeken iemand voor minimaal 32 uur per week. Flexibiliteit en teamgerichtheid zijn belangrijk - samen zorgen we voor een soepel draaiende servicedesk!
Organisatie
Hier geloven we in werk dat ertoe doet. De opdrachtgever maakt de klantervaring thuis zorgeloos en aangenaam, in samenwerking met de grootste namen in de telecom-, energie- en zorgsector. Dat doen ze met een team van enthousiaste, betrokken medewerkers in een organisatie die streeft naar innovatie en samenwerking.
Functie-eisen
- Minimaal HBO- denk- en werkniveau
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Ervaren in leidinggeven binnen een servicedesk of vergelijkbare omgeving, inclusief coaching en ontwikkeling van medewerkers
- Ervaring met KPI's en kwaliteitseisen
- Zelfstandig, communicatief sterk en oplossingsgericht
- Een positieve teamcoach die denkt in kansen en uitdagingen en het beste uit het team haalt
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris tussen de €3.272,- tot €3.900,- (afhankelijk van ervaring)
- Reiskostenvergoeding (met bonus voor duurzame keuzes zoals de fiets of OV)
- Onbeperkte vrije dagen - we vertrouwen erop dat jij weet wanneer je een break nodig hebt
- Flexibel en hybride werken met ons Amsterdamse kantoor als gezellige ontmoetingsplek
- Jaarlijks opleidingsbudget en toegang tot een psycholoog via Open Up
- Sportief maandelijks budget voor jouw favoriete workout
- Winstdeling als e samen onze doelen halen
- Pensioen zonder eigen bijdrage, geregeld en wel
- CO2-neutraal kantoor
- Een agenda vol feestelijke activiteiten
Over JobBoost
JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.
In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.
Onze stappen
- Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
- Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
- Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
- Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
- Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
€3272.00 monthly