Als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam is jouw doel om samen met je collega's ervoor te zorgen dat het debiteurenbestand klein blijft en je op die manier tevreden crediteuren creëert door hen snel het geld te laten ontvangen waar zij recht op hebben!
Hoe ga je dit doen?
Je komt te werken binnen een sterk team van klantcontact experts, waar het klantcontact op nummer 1 staat. Daarom bezit jij klantencontact en communicatievaardigheden als geen ander en daarnaast heb je ruime kennis en ervaring op het gebied van debiteurenbeheer en specifiek binnen de financiële administratie van de Verzekeringsadviseur. Je bent verantwoordelijk voor administratief financiële werkzaamheden die erop gericht zijn om de debiteurenstand laag te houden. Daarnaast draag je zorg voor uitbetalingen die niet automatisch door het systeem uitbetaald worden, ontvangen betalingen op het juiste contract boeken en contact onderhouden met externe incassobureaus. Jouw werk bevat dus een mooie mengelmoes van administratieve taken en klantcontact!
Wanneer start je?
Voor deze functie zoeken we iemand die per direct beschikbaar is voor 36 of 40 uur, de startdatum is in overleg. Je kunt je uren flexibel inzetten, zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk om 4x9 uur te werken. Het inwerktraject gebeurt 'on the job' en is fulltime op kantoor. Hierna is het mogelijk om hybride te werken, waarbij je minimaal 1 keer per 2 weken op kantoor in Rotterdam werkt.
- Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Een bruto-uurloon vanaf 15,76 euro;
- Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren!
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
- Flexibele werktijden, thuiswerkvergoeding en deels vanuit huis werken;
- Toegang tot meer dan 200 online cursussen via YC Skills!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring met klantcontact; bij voorkeur in een financiële setting;
- Ervaring met administratief werk is een pré;
- Je bent op korte termijn voor 36 of 40 uur per week beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €15,76 per uur Verantwoordelijk voor Zorg dragen voor de volledige incasso stromen Gepubliceerd op 15-10-2024€15,76 per uur