Als klantenservice medewerker bij de RDW in Rotterdam ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om alles rondom tolheffing. Je informeert hen over procedures en producten en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en live chat. Je bent de stem van de RDW en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach van het gesprek afstapt, omdat jij hen met zorg en nauwkeurigheid hebt geholpen.
Waarom kiezen voor de RDW?
Bij RDW bieden we een betaalde online training van vijf werkdagen aan, waarin je niet alleen de ins en outs van tolheffing leert, maar ook je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelt. Met een salaris van € 13,80 per uur en de mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken, bieden we je de flexibiliteit die je nodig hebt. En als je meer dan 10 kilometer van ons kantoor woont, ontvang je een reiskostenvergoeding.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die met zorgvuldigheid en nauwkeurigheid te werk gaat. Je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Je begrijpt het belang van een goede klantrelatie en gaat altijd voor de beste oplossing. Klantvragen zijn voor jou geen probleem; je ziet ze als een kans om je vaardigheden te tonen en de klant te helpen.
- Een uurloon van € 13,80;
- Reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 km;
- Betaalde online training van vijf werkdagen om je vaardigheden te ontwikkelen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je staat klanten vriendelijk te woord, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, werkt zorgvuldig en bent nauwkeurig in je werkzaamheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €13,80 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten. Gepubliceerd op 21-10-2024€13,80 per uur