Over deze vacature
Als kwaliteitsadviseur sociaal domein optimaliseer je processen rond de Participatiewet en werk je samen met collega's aan beleidsverbeteringen en kwaliteitscontroles.
De functieAls kwaliteitsadviseur sociaal domein (Participatiewet) maak je deel uit van het backofficeteam dat zich richt op kwaliteit. Samen met drie collega's werk je in een collegiale, positieve omgeving waar de focus ligt op het verbeteren van processen en het bieden van optimale digitale dienstverlening aan onze inwoners. Elke dag is verschillend, met taken variërend van rechtbankbezoeken en beleidsoverleggen tot het beantwoorden van vragen van collega's. In deze rol analyseer je knelpunten in het beleid, met een focus op de Participatiewet, de Wet inburgering en schuldhulpverlening. Je bent een belangrijke vraagbaak en betrokken bij beleidsaanpassingen. Je ontwikkelt werkprocessen en tools, en traint collega's om deze effectief te implementeren. Ook voer je kwaliteitscontroles uit en behandel je bezwaarschriften en (hoger) beroepschriften, waarbij je de gemeente vertegenwoordigt in gerechtelijke procedures.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Behandelen van bezwaar- en beroepschriften en de gemeente vertegenwoordigen in procedures.
- Leiden of deelnemen aan projecten voor beleidsimplementatie.
- Ontwikkelen van werkprocessen en procedures.
- Adviseren van teammanagers en collega's.
- Delen van expertise met het sociaal wijkteam en de backoffice.
De gemeente, gelegen in de provincie Friesland, is een diverse en dynamische regio met een rijke cultuur en natuur. De gemeente omvat verschillende dorpen en biedt inwoners en bezoekers een mix van historische plekken, mooie natuurgebieden en recreatiemogelijkheden. De gemeente streeft naar een hoge kwaliteit van leven voor haar inwoners, met goede voorzieningen op het gebied van onderwijs, zorg en welzijn. Ook wordt er gewerkt aan duurzame ontwikkelingen en het verbeteren van de lokale economie. In het bredere perspectief van de provincie Friesland is het een gebied dat bekend staat om zijn uitgestrekte natuur, historische steden zoals Leeuwarden, en een sterke verbinding met de Friese cultuur en tradities. Friesland biedt een unieke combinatie van plattelandsrust en levendige gemeenschappen, met volop mogelijkheden voor recreatie en cultuur.
AanbodWerken via YER biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging. Je kan bij diverse gemeenten voor een kortere of langere tijd aan de slag, ervaring opdoen en jouw netwerk vergroten.
Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld en biedt leuke extra's:
- Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd of werken op basis van ZZP;
- Concurrerend salaris afhankelijk van kennis en ervaring conform CAO gemeenten;
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag;
- Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen;
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;
- Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden.
- Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in juridische of sociale richtingen.
- Je hebt minimaal twee jaar werkervaring, met het zelfstandig behandelen van bezwaar- en beroepschriften.
- Je hebt actuele kennis van de Participatiewet; kennis van de Wet inburgering en schuldhulpverlening is een pre.
- Je hebt affiniteit met administratieve processen en geautomatiseerde gegevensverwerking.
- Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Je bent stressbestendig, kan goed in teamverband en zelfstandig werken, en hebt inzicht in bestuurlijke verhoudingen.
- Je hebt een duidelijke visie op kwaliteit en bent proactief.
- Je kunt het Fries verstaan of wilt dit leren.