Functioneel Beheerder (36 uur per week)
De functieKrijg jij energie van het optimaliseren van softwareprocessen en het ondersteunen van gebruikers? Ben jij een gedreven professional die gedijt in een dynamische omgeving? Dan verwelkomen wij jou graag in ons team bij de Organisatie.
Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder ESM ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en optimalisatie van de software. In nauwe samenwerking met diverse afdelingen binnen Informatiemanagement en Informatiebeheer (I&I), draag je bij aan het naadloos integreren en up-to-date houden van de software, zodat deze perfect aansluit op de processen binnen de VRU.
Je behandelt vraagstukken en issues vanuit de servicedesk, waarbij je kritisch blijft om de oorzaak van problemen te achterhalen. Tevens neem je regelmatig deel aan het kernteamoverleg ESM om de optimale inzet van het pakket te bespreken.
Als Functioneel Beheerder informeer en ondersteun je eindgebruikers van ESM door het opstellen van werkinstructies, communicatie van updates en het faciliteren van opleidingen voor key-users.\
Als Functioneel Beheerder ESM maak je deel uit van het team Functioneel Beheer dat valt onder de afdeling I&I van de Organisatie. Samen met jouw collega-functioneel beheerders geef jij de organisatie gevraagd advies over wijzigingen die onderbouwd teruggekoppeld worden aan de organisatie. Verder werk je met jouw collega's aan vraagstukken die vanuit de 'business' bij de afdeling I&I terecht komen. Met je gespecialiseerde kennis weet jij op dit vlak goed de impact, die een verandering eventueel kan hebben op ESM, te bepalen.
Wij zorgen elke dag voor de veiligheid van alle mensen die in de regio wonen en verblijven. Dat doen wij met onze centralisten op de 112-meldkamer, onze brandweermensen en onze collega's van risicobeheersing, crisisbeheersing en de geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio.
Over het bedrijfWij zijn de Organisatie, wie ben jij?
Of je nu branden blust of werkt op kantoor: bij de Organisatie werken mensen met een passie. Een passie om levens te redden, om incidenten te voorkomen en te bestrijden. Mensen met een helder hoofd en een hart dat klopt voor de goede afloop. Dienstbaar, deskundig, alert en adequaat.
AanbodWij bieden je...
- Een inschaling in schaal 9 (minimaal €3.128,- en maximaal € 4.544,- bruto per maand op basis van 36 uur per week), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Je ontvangt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18,63 % over je jaarsalaris. Je bepaalt zelf waaraan je dit wilt besteden. Bijvoorbeeld voor het kopen van extra verlofuren of het volgen van een opleiding.
- Je krijgt uur verlof op basis van een -urige werkweek.
- Je kunt deelnemen aan de collectieve ziektekostenverzekering bij IZA, Menzis en CZ.
- De werkzaamheden die je doet, bepalen waar en wanneer je aan het werk bent. Daarom heb je in veel functies de mogelijkheid om zelf je tijden en locaties (feitelijk overal waar wifi is) te kiezen. Hiermee kun je gemakkelijker werk en privé combineren.
Voor deze functie is het verder belangrijk dat je:
- Duidelijk en effectief kunt communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
- Beschikt over assertiviteit om standpunten effectief te verdedigen en problemen aan te pakken;
- Flexibel bent om te schakelen tussen verschillende taken en snel aan te passen aan veranderende omstandigheden;
- Een teamspeler bent en goed kunt samenwerken met collega's en andere afdelingen;
- De behoeften en verwachtingen van de organisatie begrijpt en hierop inspeelt;
- Actief luistert naar gebruikersfeedback en hier adequaat op reageert;
- Beschikt over minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder
- Hbo werk- en denkniveau
- Kennis van de Wet Open Overheid (WOO) en de Archiefwet
- Bekend bent met ITIL en het Agile Manifest
Het salaris bedraagt €3128 - €4544