Als regisseur is je belangrijkste taak de directe ondersteuning van de gedupeerde ouders met als doel hun leven weer op de rit te krijgen.
De functieAls regisseur is je belangrijkste taak de directe ondersteuning van de gedupeerde ouders met als doel hun leven weer op de rit te krijgen. Dit noemen we de Brede Ondersteuning.
Door de Toeslagenaffaire gedupeerde ouders hebben, naar verhouding vaker dan andere inwoners van de Drechtsteden, wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij veelal te maken met zware financiële- en/of multi problematiek waardoor er in veel gevallen bredere, intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en aanvullende voorzieningen. Hierbij kan gedacht worden aan financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen, bemiddeling met de Belastingdienst en bemiddelen met andere afdelingen of instanties.
Met name in de eerste contact momenten, is er een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Er zal middels motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie een vertrouwensband moeten worden opgebouwd met de gedupeerde ouders. Tijdens het gehele ondersteuningstraject blijf jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening op maat bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder.
Per leefgebied wordt gekeken wat voor ouder/kind en hun gezin nodig is voor het maken van een nieuwe start. Niet iedereen heeft dezelfde hulp nodig. We kijken daarom per persoon/gezin wat nodig is. Het Hulpteam Toeslagen maakt hiervoor een plan van aanpak met de beste hulp. Hierin staat hoe de hulp ervoor zorgt dat het lukt om de doelstellingen te halen. Er wordt bij de toekenning ook rekening gehouden met persoonlijke omstandigheden van de ouder/kind en het gezin. De brede ondersteuning is maatwerk.
LET OP! Het is voor deze opdracht niet mogelijk om dit op ZZP-basis te doen!
Over het bedrijfJe wordt namens YER gedetacheerd bij onze opdrachtgever de Sociale Dienst Drechtsteden.
Onze missie is glashelder: we streven naar een zelfstandig en volwaardig bestaan voor alle inwoners van de Drechtsteden. Bij de Sociale Dienst Drechtsteden zijn we niet zomaar ambitieus, maar torenhoog ambitieus. Wij ademen mensgerichtheid, samenwerking en innovatie. Dit maakt ons tot een van de meest dynamische en vooruitstrevende organisaties in Nederland. Terwijl anderen praten en afwachten, ondernemen wij actie. Dit is geen doel op zich, maar het resultaat van onze proactieve aanpak.
Bij de Sociale Dienst Drechtsteden stellen we de inwoners van de Drechtsteden centraal. Samen zorgen we ervoor dat inwoners zich begrepen en geholpen voelen. Wil jij een uitdagende rol spelen binnen de Sociale Dienst Drechtsteden; een innovatieve en ondernemende dienst en heb jij passie voor dienstverlening binnen het sociaal domein.
Wij vormen een hechte groep mensen met durf en een gedeelde passie voor het sociale domein. We gaan altijd voor het beste. En als er iets misgaat, dan geven we het niet op; we proberen het opnieuw. Hier krijg je de kans om de meest complete en beste versie van jezelf te zijn.
- Direct aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders in jouw caseload (circa 70 ouders);
- Inhoudelijk en persoonlijk vraagbaak en adviseur zijn voor de gedupeerde ouders;
- Beoordelen van de persoonlijke situatie en indien nodig op huisbezoek gaan;
- Intakegesprekken voeren en plannen van aanpak voor de ondersteuning opstellen;
- Juiste registratie in Suite en andere relevante systemen;
- Volwaardig meedraaien in het Hulpteam Toeslagen (casusbesprekingen en kennis en kunde uitwisselen).
- Contract voor de duur van deze opdracht voor 36 uur per week, waarbij de start z.s.m. Is voor in ieder geval 6 maanden;
- Salaris is afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring, dat is nader overeen te komen. Je wordt ingeschaald volgens de CAO van gemeenten in schaal 9;
- Pensioenregelingen voor een leuke en onbezorgde oude dag wanneer je een projectovereenkomst bij ons hebt;
- Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen; vanuit ons eigen kenniscentrum;
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
- Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum.
- Afgeronde relevante opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, rechten of Maatschappelijk Werk);
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk, sociaal casemanager, sociaal raadslid of een vergelijkbare functie.
- Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Suite;
- Brede en diepe kennis van (landelijke) sociale wet- en regelgeving, met name rondom de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire is een pré;
- Je bent bekend met de Toeslagenaffaire en volgt de ontwikkelingen op dit terrein.
De functie vraagt een groot aantal competenties van jou in deze rol:
- Zeer groot empathisch vermogen;
- Je bent creatief en oplossingsgericht;
- Stressbestendigheid;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- Kan goed omgaan met weerstand;
- Kan uitstekend samenwerken en is een bruggenbouwer;
- Kijkt verder dan de eigen functie;
- Legt makkelijk contacten met andere partijen buiten de SDD voor de oplossing van problemen;
- Kennis van de sociale kaart is een pre;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Werkt goed samen in een team en blijft constructief onder druk.
- Bereid om feedback te omarmen en jezelf voortdurend te verbeteren.