Wat ga je doen?
Je komt te werken bij een dynamische, innovatieve organisatie in de tapijtmarkt. Hier word jij
hét aanspreekpunt
voor klanten. Je communiceert dagelijks over lopende orders, en behandelt de orderstroom. Ook zet je de juiste acties uit naar aanleiding van eventuele klachten. Intern communiceer je veel met collega's van planning, expeditie en QA. Zo kun je klanten altijd de meest actuele informatie geven. Je werkt veel metinternationale klanten
, daarom is het belangrijk dat je ook Duits en Engels beheerst.Als medewerker customer support ben je
verantwoordelijk
voor:- onderhouden van de orderportefeuille;
- opvolgen, bewaken en afhandelen van klantvraagstukken;
- afstemming met andere afdelingen, om het niveau van de service optimaal te houden.
Wat bieden we jou?
- Fulltime werkweek van
38 uur
- Salaris tussen de
€2375 en €3000
bruto per maand - Reiskostenvergoeding van €0,17 per km en met een maximum van €10,71 per dag
- 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek
- 8,33% vakantiegeld
- Uitzicht op een vaste aanstelling
Wat vragen we van jou?
- MBO+ werk- en denkniveau
- Je bent
proactief en klantgericht
- Je bent communicatief sterk
- Goede kennis van MS-Office
- Beheersing van
Nederlands en Engels
(in woord en geschrift) - Beheersing van de Duitse taal is een pré
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is gevestigd in
Hasselt
en is een toonaangevendeproducent
die zich richt op de productie en afzet van hoogwaardigtextiele vloerbedekkingen
wereldwijd.#werkenbijwarx
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €2375 - €3000