Musthaves

• Je bent sterk klantgericht
• Je gaat accuraat te werk
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar

Intro

Ben jij klantvriendelijk, servicegericht en op zoek naar een uitdagende rol waarin je klanten, installateurs en collega's ondersteunt binnen de e-mobility sector? Heb je daarnaast een affiniteit met techniek en ben je op zoek naar een sociale baan met vele doorgroeimogelijkheden? Lees dan snel verder! Misschien verwelkomen we jou binnenkort als de nieuwe Customer Support medewerker bij dit vooruitstrevende e-mobility concern.

Werkzaamheden

Als Customer Support medewerker speel je een cruciale rol door telefonische ondersteuning te bieden voor e-mobility vraagstukken. Je zorgt ervoor dat alles administratief nauwkeurig wordt vastgelegd en zorgt voor heldere communicatie met alle betrokken partijen. Deze hoogwaardige service wordt geboden tot alle vraagstukken zijn opgelost. Kortom:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon en email
• Het registreren en behandelen van alle klachten, vragen en problemen
• Analyseren van de storing door contact met klant, leverancier en collegiaal overleg
• Nauwe samenwerking met collega's op andere operationele teams

Arbeidsduur en werktijden

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die 32-40 uur per week beschikbaar is (met als voorkeur 40 uur). Werktijden zijn erg gunstig, namelijk maandag t/m vrijdag tussen 09:00-17:00. Je bent dus altijd vrij in het weekend! We zijn op zoek naar iemand die voor een langere periode in dienst is, het gaat dus zeker niet om een tijdelijke functie! Je lange dienstverband wordt beloond met de vele doorgroeimogelijkheden die het bedrijf biedt.

Organisatie

Je komt te werken bij een full-service e-mobility provider die voornamelijk complete laadoplossingen aanbiedt, denk aan de vele nieuwe laadpalen die geïnstalleerd worden voor elektrische auto's. Het bedrijf is erg vooruitstrevend. Zo behoort het nu tot de top drie spelers van de BeNeLux, en zijn ze hard op weg om de belangrijkste speler te worden. Daarnaast groeit de e-mobility markt continu door. Dit biedt mooie kansen om mee te groeien met het bedrijf!

Deze e-mobility provider adviseert, verkoopt en installeert laadoplossingen bij zowel particulieren als bedrijven. Met het plaatsen van laadstations voor elektrische auto's, worden klanten geholpen om hun duurzaamheidsdoelen te bereiken en wordt er bijgedragen aan een CO2-neutrale toekomst.

Functie-eisen

• Je hebt een MBO4 werk- en denk niveau of hebt aantoonbare relevante ervaring
• Je bent sterk klantgericht
• Je hebt een accurate en nauwkeurige werkhouding
• Affiniteit met techniek is een grote pré
• Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

• Je ontvangt een salaris van €2.700,- bruto per maand
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Verantwoordelijkheid en vrijheid voor eigen invulling van de rol
• Werken in een jong en dynamisch team
• Gunstige werktijden
• Een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!