Je ziet steeds meer elektrische auto's op de weg. Van Polestar tot Mercedes tot Nissan... Al deze auto's hebben laadpalen nodig en daar ga jij bij helpen!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker planning gooi jij je communicatie skills flink in de strijd! Je bent namelijk het schakelpunt voor de klanten van deze organisatie en de interne afdelingen. Je komt te werken bij dé glasvezel-expert van Nederland, wat betekent dat bijvoorbeeld VodafoneZiggo een klant van je is. Zij dienen een aanvraag in bij jou voor een nieuw project of toevoeging aan een bestaand project. Daar ga je op anticiperen door de hele organisatie aan het werk te zetten. Je spreekt met de engineers om te kijken wanneer zij de tekeningen klaar hebben, je belt de planners om te kijken wanneer zij de huisbewoners inlichten en bespreekt met de projectleiders wat er nodig is om het project succesvol te laten verlopen. Tijdens dit alles houd je goed contact met de klant en beantwoord je alle binnenkomende vragen via mail of telefoon.
Werkzaamheden
- Je neemt orders aan en onderhoudt het contact met de klant;
- Je licht andere afdelingen, zoals planning, in over de aanvraag;
- Je beantwoordt alle binnenkomende vragen vanuit de klanten;
- Je verwerkt alles netjes in de administratie, zodat al jouw collega's weten hoe het ervoor staat.
Wat verwachten we van je?
- Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
- Jouw administratie ziet er altijd tip top uit;
- Je bent een goed luisterend oor en bent creatief in jouw oplossingen;
- Dat je lekker communicatief vaardig bent, is natuurlijk het allerbelangrijkste!
Waar ga je werken?
Zoals we hierboven al benoemden, kom je hier in jouw klantenservice rol te werken bij een glasvezel-expert. Deze organisatie zorgt voor het grote glasvezelnetwerk door heel de Benelux. Maar dat is niet alles wat ze doen! Ze werken iedere dag voor zowel vaste als mobiele telecomnetwerken en slimme energie-infrastructuur zoals EV-laadstations en slimme meters. De werksfeer is ideaal voor harde werkers, ambitieuze starters en lolbroeken. Er is naast het werk namelijk lekker veel ruimte om een lolletje te trappen of een grap te maken. Deze organisatie is eigenlijk de perfecte plek voor een mbo of hbo starter om een begin te maken op de arbeidsmarkt!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Klantenservice medewerker planning ontvang jij de volgende voordelen:
- Een bruto maandloon tussen €2450 en €2600 per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Op termijn mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een baan binnen een van de meest dynamische en groeiende bedrijven in de regio;
- Een gezellige club collega's die regelmatig een vrijdagmiddagborrel initiëren!
Heb je interesse in deze fulltime baan als Technische klantenservice medewerker - E-mobility? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!