Ben jij op zoek naar de combinatie tussen service en sales? Bij Transcom voor Odido krijg jij de kans om klanten te helpen en hun vragen te beantwoorden via telefoon en e-mail én tegelijkertijd creatief en commercieel aan de slag te gaan om sales te maken (en natuurlijk bonussen te pakken).
Jouw vaardigheden maken het verschil
Als klantenservice medewerker bij Odido is het essentieel dat je uitstekende communicatieve en overtuigende vaardigheden hebt, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent in staat om problemen op te lossen en hebt geduld en empathie bij het omgaan met klanten. Daarnaast heb je kennis van producten, diensten en bedrijfsprocessen. Je kunt goed werken in een team en onder druk, en multitasken tussen verschillende taken en systemen is voor jou geen probleem. Jij neemt het voortouw en weet de klant te overtuigen als het aankomt op sales.
Training
Je hoeft natuurlijk nog niet alles onder de knie te hebben, want hiervoor biedt Odido een training. De training ziet er als volgt uit:
- 2 weken theorie, 40 uur per week.
- 3 weken begeleid bellen, 28 uur per week (09:00-16:30).
Na de inwerkperiode kun je deels thuiswerken bij goede prestaties.
Flexibiliteit in werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker werk je vanaf 20 uur per week. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag en zondag van 09:00 tot 17:30 uur. Je hebt dus de mogelijkheid om je werktijden aan te passen aan jouw persoonlijke situatie. In november kun je starten op de 11e of de 25e.
Klaar voor deze uitdagende functie en klaar om sales te maken? Solliciteer nu en kom werken bij Odido als klantenservice medewerker in Groningen!
- Een aantrekkelijk salaris van € 14,11 per uur;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Verdien bonussen door sales te maken;
- Een betaalde training;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een klantgerichte instelling en beschikt over empathisch vermogen;
- Je hebt overtuigingskracht en de motivatie om sales te maken;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed;
- Je bent flexibel in werktijden en beschikbaarheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €14,11 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker combineer je sales en service. Gepubliceerd op 30-09-2024€14,11 per uur