Wat bieden we?
- Een salaris tussen €3200,- en €4500,-, afhankelijk van ervaring;
- Een fulltimebaan tussen 36 en 40 uren per week;
- Mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd op korte termijn;
- Budget en ruimte voor functie gerelateerde opleidingen in overleg;
- Een persoonlijke werksfeer waarin humor, collegialiteit en optimale inzet centraal staan;
- Een hecht team dat niet alleen professioneel samenwerkt, maar ook geniet van vrijdagmiddagborrels en teamuitjes;
- Bij ons telt elke stem, inclusief die van jou! We waarderen jouw inbreng enorm.
Wat ga je doen?
- Transportcoördinatie: Optimaliseren van zendingen van begin tot eind door het selecteren van de juiste vervoerders;
- Communicatie: Proactief communiceren met klanten, leveranciers en vervoerders om een naadloze afhandeling van zendingen te garanderen;
- Klantenservice: Verlenen van uitstekende klantenservice door tijdig vragen en problemen op te lossen en klanten op de hoogte te houden van zendingen;
- Accountmanagement: Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, evenals het aantrekken van nieuwe klanten door proactief te adviseren over logistieke oplossingen;
- Onderhandeling: Onderhandelen over tarieven met vervoerders en andere dienstverleners om kostenefficiënte oplossingen te vinden;
- Dossierbeheer: Nauwkeurig bijhouden van dossiers, inclusief registratie van relevante informatie en correcte facturatie;
- Documentatie: Opstellen en beheren van vereiste vrachtdocumenten voor import en export, conform geldende regelgeving;
- Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en partners, waarbij je zelfstandig, klantgericht en proactief handelt;
- Beheren van je eigen klantenportefeuille en strategisch meedenken om de beste service te bieden;
- Leidend zijn in het vlot laten verlopen van onze diensten en voortdurend streven naar optimalisatie van de dienstverlening;
- Bijdragen aan het succes van ons bedrijf door het aantrekken en behouden van klanten en partners als onderdeel van ons dynamische team binnen operations.
Wat breng je mee?
- Gedrevenheid is jouw drijvende kracht! Je bent een enthousiaste aanpakker die verantwoordelijkheid neemt en actief luistert naar klantbehoeften;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, zelfs onder druk. Prioriteiten stellen is voor jou vanzelfsprekend;
- Ervaring in transport is een must;
- Uitstekende beheersing van het Microsoft Office-pakket.