Dit ga je doen
In deze afwisselende en uitdagende functie krijg je de kans om je professioneel verder te ontwikkelen op het gebied van techniek, planning en klantencontact.
Als Technisch Support Medewerker is jouw voornaamste taak het bieden van technische ondersteuning op afstand aan zowel klanten als interne collega's. Klanten nemen contact met je op via e-mail, telefoon, post of komen persoonlijk langs met vragen over instrumenten, voorraden, apparatuur instellingen, prijzen, levertijden of software. Zo kun je vragen verwachten over de werking van apparatuur of het oplossen van storingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de logistiek rondom de 'mobiele service', waarbij een monteur bij klanten langsgaat voor onderhoud. Je houdt contact met de klant, bewaakt de voortgang en coördineert de afhandeling van de servicebezoeken. Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal is belangrijk gezien het vele contact met internationale klanten. Spreek je ook Duits? Dat is mooi meegenomen!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je toekomstige werkgever is een specialist in hard- en software voor de industriële sector. Al meer dan 30 jaar leveren zij meetinstrumenten zoals gasmeters en lekdetectieapparatuur. Hun klanten variëren van grote energiemaatschappijen tot kleinere aannemers. Naast hun producten bieden zij ook onderhoud en service op afstand aan.
Als Technisch Support Medewerker werk je vanuit het kantoor in Tilburg, in een hecht en betrokken team van vier collega's, bestaande uit de directeur, marketingmedewerker, managementassistent en financieel administratief medewerker. Iedereen kent elkaar goed en de onderlinge banden zijn sterk.
Klaar om je technische vaardigheden te delen met deze organisatie? Solliciteer direct of bel naar onze vestiging in Tilburg en vraag naar Indy!
3000
- 4250