Ben jij een enthousiaste klantenservicemedewerker met een passie voor hypotheken? Wil je deel uitmaken van een team dat streeft naar een 9+ dienstverlening en samen de beste geldverstrekker van 2024 worden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij geloven in #binnenpret en een inclusieve, inspirerende werkomgeving. Lees snel verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan ons succes!
Wat bieden wij jou- Salaris van € 15,76 per uur!
- 24 tot 40 uur in de week werken!
- Gratis jouw WFT-diploma's!
- OV wordt volledig vergoed!
- Een mooie werklocatie!
- Een gezellig team van behulpzame collega's!
Jij bent een klantgerichte professional die energie krijgt van het helpen van mensen. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid weet je iedere klant een glimlach te bezorgen. Je hebt ervaring in de klantenservice, bij voorkeur in de financiële sector, en bent leergierig. Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden.
Wat ga je doenAls helpdeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor tussenpersonen zoals de Hypotheker en notaris. Jij beantwoordt vragen over de aanvraag en status van hypotheken en zorgt ervoor dat het afsluiten hiervan soepel verloopt. Dit doe je door snel en effectief te schakelen tussen diverse systemen en samen te werken met de MID office en sales. Daarnaast krijg je de kans om door te groeien naar een multiskilled medewerker, waarbij je ook vragen in de beheerfase van een hypotheek beantwoordt via telefoon en chat.
Waar ga je werkenJe komt te werken op de afdeling Contact, waar je deel uitmaakt van een dynamisch en multicultureel team van ongeveer 20 collega's. Het team werkt volledig telefonisch en houdt wekelijks dagstarts en teamoverleggen om de "customer experience" te verbeteren. Je start met een intensieve training op kantoor en werkt daarna deels thuis. Onze openingstijden zijn van 08:00 tot 18:00, en je kunt je beschikbaarheid flexibel opgeven via Flexmanager.
- Ben jij klaar om onze klanten een 9+ ervaring te geven en mee te werken aan ons doel om de beste geldverstrekker van 2024 te worden?
- Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons enthousiaste team! Klik op de solliciteerknop en stuur ons je cv en motivatiebrief. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
Wil je meer weten over deze functie? Bel dan tijdens kantoortijden of mail. Direct overtuigd? Solliciteer dan en ik kom graag met je in contact!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.