Als klantenservice medewerker bij een toonaangevend autobedrijf in Zeist ben jij de schakel tussen onze klanten en ons bedrijf. Je gaat klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat, en dat met een glimlach. Jij bent de held die klachten en problemen van klanten oplost, zodat ze met een tevreden gevoel weer verder kunnen. Je houdt klantgegevens en interacties zorgvuldig bij in ons systeem, zodat we altijd de juiste informatie bij de hand hebben.
Je informeert klanten over onze producten en diensten en zorgt ervoor dat ze weten wat we te bieden hebben. Maar je doet dit niet alleen; je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen. Teamwork is dus essentieel in jouw rol.
Waarom kiezen voor deze functie?
De voordelen zijn eindeloos! Je verdient een aantrekkelijk salaris van € 16,- bruto per uur en krijgt de mogelijkheid tot een OV-vergoeding of kilometervergoeding. Bij ons werk je in een innovatief, internationaal bedrijf waar je jezelf kunt ontwikkelen. Of je nu kiest voor 32 of 40 uur per week, dat bepaal je helemaal zelf. Na het inwerktraject is er zelfs de optie om 1-2 dagen per week vanuit huis te werken!
Wie ben jij?
Jij hebt sterke communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen dat je in staat stelt om snel en efficiënt met klantvragen om te gaan. Empathie en klantgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend en je hebt geduld, ook in stressvolle situaties. Met minimaal mbo4 werk- en denkniveau en kennis van onze producten en diensten ben jij de perfecte aanvulling op ons team.
Als jij klaar bent voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice, solliciteer dan nu en help ons om onze klanten de beste ervaring te bieden!
- Een aantrekkelijk salaris van € 16,00 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding: kies tussen een OV-vergoeding of kilometervergoeding;
- Werk in een innovatief internationaal bedrijf dat vooroploopt in de sector;
- Flexibiliteit in werkuren: bepaal zelf of je 32 of 40 uur per week wilt werken;
- Na het inwerktraject de optie om 1-2 dagen per week vanuit huis te werken;
- Kans om door te groeien binnen een bruisende start-up omgeving.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in de klantenservice of een callcenteromgeving;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Bent probleemoplossend en klantgericht, met een goed empathisch vermogen;
- Je beschikt over technische kennis;
- Je toont geduld en stressbestendigheid in diverse situaties.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Gepubliceerd op 24-03-2025€16,00 per uur