Wat ga je doen:
Ben je communicatief vaardig, proactief én resultaatgericht? Word je enthousiast van tevreden klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij onze Customer Service begint alles met goede service. We willen dat onze klanten zich welkom voelen en bouwen graag aan lange relaties met hen. Ons succes blijkt uit de vele jaren dat we al samenwerken met bekende klanten. Belangrijk in deze functie zijn klantcontact, het volgen van prestaties en het goed regelen van opdrachten.
Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je stemt opdrachten met hen af en zorgt voor de planning. Ook verwerk je de opdrachten in ons TMS-systeem. Wat kun je in deze rol verwachten?
- Contact onderhouden met klanten
- Prestaties bijhouden
- Interne en externe communicatie over zendingen
- Orders aannemen en verwerken
- Rapporten maken voor klanten
- Meehelpen met het verbeteren van onze service, IT en processen
Over de werkgever
Dit familiebedrijf is in de afgelopen 75 jaar uitgegroeid tot het grootste in Nederland voor transport naar Noord- en West-Europa. Het merk van een familiebedrijf wordt snel opgemerkt en gewaardeerd door opdrachtgevers. De lijnen zijn kort, het contact is persoonlijk en de service is altijd goed. En die kenmerkende rode trucks en trailers zijn natuurlijk niet te missen!
Maar er is meer dan alleen transport hier. Dit bedrijf heeft namelijk een enorme passie voor duurzaamheid. Al ruim 30 jaar zetten ze zich in voor een groenere wereld, en daar zijn ze ook nog eens beloond met de 3e Lean & Green Award. Want ze geloven in maatschappelijk verantwoord ondernemen, met oog voor de toekomst.
Wat vragen wij:
- HBO werk- en denkniveau
- Accuraat, flexibel en stressbestendig
- Teamspeler
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Affiniteit met ERP-systemen, Navision is een pre
- Goede kennis van de Duitse en Engelse taal
Wat bieden wij:
- Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving;
- Een salaris van minimaal € 15,08 - € 18,35;
- Een collegiaal en hecht team;
- Werken in Deventer;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
- Goede (groene) arbeidsvoorwaarden;
Klinkt dit als jouw ideale baan? Aarzel dan niet en solliciteer nu! Ze kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in hun familiebedrijf!
Over het bedrijf:
Ben je communicatief vaardig, proactief én resultaatgericht? Word je enthousiast van tevreden klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij onze Customer Service begint alles met goede service. We willen dat onze klanten zich welkom voelen en bouwen graag aan lange relaties met hen. Ons succes blijkt uit de vele jaren dat we al samenwerken met bekende klanten. Belangrijk in deze functie zijn klantcontact, het volgen van prestaties en het goed regelen van opdrachten.
Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je stemt opdrachten met hen af en zorgt voor de planning. Ook verwerk je de opdrachten in ons TMS-systeem. Wat kun je in deze rol verwachten?
- Contact onderhouden met klanten
- Prestaties bijhouden
- Interne en externe communicatie over zendingen
- Orders aannemen en verwerken
- Rapporten maken voor klanten
- Meehelpen met het verbeteren van onze service, IT en processen
Over de werkgever
Dit familiebedrijf is in de afgelopen 75 jaar uitgegroeid tot het grootste in Nederland voor transport naar Noord- en West-Europa. Het merk van een familiebedrijf wordt snel opgemerkt en gewaardeerd door opdrachtgevers. De lijnen zijn kort, het contact is persoonlijk en de service is altijd goed. En die kenmerkende rode trucks en trailers zijn natuurlijk niet te missen!
Maar er is meer dan alleen transport hier. Dit bedrijf heeft namelijk een enorme passie voor duurzaamheid. Al ruim 30 jaar zetten ze zich in voor een groenere wereld, en daar zijn ze ook nog eens beloond met de 3e Lean & Green Award. Want ze geloven in maatschappelijk verantwoord ondernemen, met oog voor de toekomst.
Wat vragen wij:
- HBO werk- en denkniveau
- Accuraat, flexibel en stressbestendig
- Teamspeler
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Affiniteit met ERP-systemen, Navision is een pre
- Goede kennis van de Duitse en Engelse taal
Wat bieden wij:
- Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving;
- Een salaris van minimaal € 15,08 - € 18,35;
- Een collegiaal en hecht team;
- Werken in Deventer;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
- Goede (groene) arbeidsvoorwaarden;
Klinkt dit als jouw ideale baan? Aarzel dan niet en solliciteer nu! Ze kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in hun familiebedrijf!