Wat doe jij als de telefoon gaat? Precies: die neem je zo snel mogelijk op natuurlijk! Als jij als customer service medewerker telefonisch vragen van klanten van VGZ beantwoordt, krijg je daar een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur voor terug. Bovendien kun je helemaal gratis je Wft Zorg diploma halen en hoef je maar twee dagen per week naar kantoor in Arnhem. De andere dagen kun je dus lekker thuiswerken. Zie je het helemaal zitten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog!

Dit is jouw werkdag
Als klantenservice medewerker help jij elke klant van VGZ die met vragen opbelt. Dit kan bijvoorbeeld gaan over betalingen, verzekeringspakketten, vergoedingen, zorgverleners of de Mijn-omgeving van VGZ. Weet jij het antwoord misschien niet meteen? Geen paniek! Je haalt deze uit de database of vraagt een collega om hulp. Ondertussen schakel je zonder probleem tussen verschillende systemen. Aan het eind van de dag heb je zo weer een hoop klanten verder geholpen!

Om dit werk te mogen doen, is het behalen van een certificaat Wft-Zorg verplicht. Heb je deze nog niet op zak? Dan kun je deze, helemaal gratis, via Manpower behalen. Dat staat ook meteen goed op je CV!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,66 tot € 17,36 per uur
• Volledige vergoeding van ov-reiskosten of een kilometervergoeding conform cao VGZ
• Pensioenopbouw via Manpower 
• Dertiende maand
• Mogelijkheid om jouw thuiswerkplek in te richten met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm (in bruikleen)
• Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week 
• Functie voor de lange termijn met kans op contractuele overname door VGZ bij goed functioneren
• Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy

Jij gaat werken bij VGZ, een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Door de zorg slimmer in te richten, wil VGZ haar klanten beter kunnen helpen én deze zorg betaalbaar houden. Met jouw nieuwe collega's werk je in zeven zelfsturende expertise teams, elk gericht op een bepaald type klant. Zo kun je de klanten vanuit jouw kennisgebied optimaal helpen. 

Binnen jouw zelfsturende team word jij ondersteund met goede coaching en krijg je veel ruimte voor persoonlijke groei. Zo kun je bijvoorbeeld extra rollen op je nemen, zoals bijvoorbeeld verzuimcoördinator, instroomcoördinator of coach. Zo blijft het werk afwisselend en kun jij meteen extra ervaring opdoen. Zodra jij hebt laten zien dat jij het werk in de vingers hebt en al je KPI's hebt behaald, kun je hier een gesprek voor aanvragen. Op die manier ben jij zelf in de lead in jouw eigen ontwikkeling. 

Ook voel je je vast snel thuis bij VGZ, want de sfeer op de werkvloer is erg gezellig en informeel. Bovendien is het kantoor in Arnhem uitgeroepen tot gezondste kantoor van Nederland! En om ook thuis zo gezond en fijn mogelijk te kunnen werken, zorgt VGZ dat jouw werkplek zo ergonomisch mogelijk is ingericht. Je kunt kiezen tussen twee verschillende varianten luxe zit/sta-bureau's en krijgt verder een extra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden gewoon bij jou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd!

Werktijden
In deze parttime of fulltime baan werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.