Ben jij op zoek naar een baan waarbij communicatie key is? Vind jij het belangrijk om in een gezellig en leuk team te werken? Wil jij een lekker salaris ontvangen en bij één van de topwerkgevers van Nederland werken? Lees dan snel de vacature verder van medewerker verwerken en behandelen bij DV&O!

• Salaris van € 3016 - € 3879 per maand o.b.v 36 uur
• 8,33% vakantietoeslag + reiskostenvergoeding
• Terecht komen in een gezellig team
• Diverse werkzaamheden in deze bijzondere wereld
• Makkelijk te bereiken locatie
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Als medewerker verwerken en behandelen ben jij iemand die administratief sterk ontwikkeld is. Het helpt als je al enige ervaring hebt in een callcenter of een ander vergelijkbare functie. Daarnaast ben jij...

• iemand die een aantoonbaar mbo 4 werk- en denkniveau heeft
• iemand die de Nederlandse taal goed beheerst
• iemand die zelfstandig en in teamverband kan werken en voortgang van de taken kan bewaken

Als medewerker verwerken en behandelen ben je het eerste aanspreekpunt voor het aanvraagproces van vervoer en beveiliging bij DV&O. Je handelt aanvragen af, zowel digitaal via het systeem als per e-mail. Binnen het aanvraagproces speel je een cruciale rol in het (deels) realiseren van planbare opdrachten. Je beoordeelt de aanvragen op volledigheid en uitvoerbaarheid, vult ze aan waar nodig en onderhoudt intensief contact met zowel interne als externe klanten en ketenpartners. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken op het algemene telefoonnummer van DV&O. Andere taken voor je verantwoordelijk voor bent zijn:

• Beoordelen van aanvragen op volledigheid en uitvoerbaarheid.
• Aanvullen van aanvragen waar nodig.
• Intensief contact onderhouden met klanten en ketenpartners.
• Informeren van klanten en ketenpartners over het aanvraagproces en de status van aanvragen.
• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken op het algemene telefoonnummer van DV&O.
• Bijdragen aan het bewaken van klantafspraken en de dienstverlening van DV&O.
• Inzetbaarheid op verschillende posten binnen het KCC.

De DV&O heeft twee organisatieonderdelen, namelijk het onderdeel Operatie Vervoer en Beveiliging en het onderdeel Ondersteunende Diensten. Deze ondersteunende afdelingen (Logistiek, Accountmanagement, Veiligheid, Juridische Zaken en Opleidingen) ondersteunen de daadwerkelijke Operatie (Vervoer en Beveiliging). De afdeling KCC maakt deel uit van de
Ondersteunende Diensten van DV&O.

Zie jij jezelf helemaal als de nieuwe medewerker verwerken en behandelen bij DV&O? Reageer dan snel!