• Je optimaliseert processen met als doel een betere klantbeleving.
• Je maakt gebruik van Value Stream Maps (VSM's) om bestaande processen te analyseren en te verbeteren.
• Je vertaalt deze analyses naar praktische toepassingen.
• Je fungeert als een betrouwbare gesprekspartner voor interne teams en ketenpartners.
• Je identificeert verbeterkansen en implementeert deze. K
• ennis van bedrijfsfinancieringen is een pre.
• Je werkt nauw samen met gebruikers om processen helder in kaart te brengen.
• Je ontwerpt gedetailleerde en strategische procesverbeteringen.
• Je helpt medewerkers bij het implementeren van nieuwe processen en tools.

Je streeft naar efficiëntie en een positieve werkervaring voor zowel medewerkers als klanten.