Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als Fulltime service agent in Amsterdam en staat klanten via chat, mail en telefoon zo goed mogelijk te woord. Als service agent ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van de business-to-business klanten. Samen met je collega´s zorg je ervoor dat iedereen zo snel en vooral goed mogelijk geholpen wordt. Bovendien word je een waardevolle adviespartner voor de klanten, waarbij je hen helpt met strategisch advies en oplossingen op maat biedt. Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling komt hier goed van pas. Omdat je dagelijks veel verschillende vragen zult krijgen, blijft dit werk elke dag weer een uitdaging!
Waar ga je werken?
Deze verzekeraar is dé internationale marktleider in reisverzekeringen en hulpverlening. Een sneeuwstorm in Oostenrijk? Kleurcodes die verspringen van oranje naar rood? Jij weet hier goed mee om te gaan en zorgt ervoor dat de klant tevreden en goed verzekerd is. En dit is precies wat je gaat doen: ze zijn namelijk dringend op zoek naar medewerkers die hun klantenservice team komen versterken!
Voor deze functie is het belangrijk dat je in het bezit bent van de WFT Basis en Schade Particulier certificaten!
Wat wij bieden- Een uitdagende baan in een leuke organisatie;
- Een goed salaris tussen €2.500,- en €2.800,- bruto per maand;
- Werken bij een internationaal bedrijf in Amsterdam;
- 25 vakantiedagen met optie tot 13 ATV dagen bij een dienstverband van 40 uur.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt al enige ervaring met klantcontact en bent klantgericht;
- Goede communicatieve vaardigheden.
- WFT Basis en Schade Particulier is een must.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,18 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Hoofdzakelijk het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, mails en chats. Gepubliceerd op 02-10-2024€15,18 - €17,00 per uur