Voor een multicliënt contactcenter in Waardenburg zijn we op zoek naar een enthousiaste fulltime klantenservice medewerker. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een informeel en gezellig team en jezelf verder te ontwikkelen binnen de klantenservice!
Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende webshops. Je helpt hen met vragen over producten, bestellingen, leveringen en meer, via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Je zorgt ervoor dat elke klant snel en vriendelijk geholpen wordt en denkt actief mee over hoe de service nog beter kan.
Jouw dagelijkse werkzaamheden zijn:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp;
- Klanten adviseren over producten en bestellingen;
- Klantgegevens en interacties verwerken in het systeem;
- Meedenken over verbeteringen binnen de klantenservice.
Werktijden
Het bedrijf is van maandag t/m zaterdag open van 08:00 - 20:00 uur. Je bent flexibel inzetbaar, uiteraard in overleg. Je werkt normaliter van 08:30 tot 17:00 uur. Je bent daarnaast wel bereid om één keer in de week een late dienst op je te nemen, deze is van 11:00 - 20:00 uur.
#wervingenselectie
Wat wij bieden- Een leuk salaris van € 2.400 - € 2.700 per maand (o.b.v. Fulltime);
- Een erg gezellig team met leuke collega's;
- Fijne werkomgeving op een mooi kantoor zonder callcentervibe;
- Gezellige teamuitjes en een super leuke kantoorhond!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal goed;
- Ervaring in klantenservice is een pre, maar niet verplicht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Waardenburg Werkuren per week 30 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.400 en €2.700 Per maand Verantwoordelijk voor Beantwoorden van klantvragen middels telefonisch contact en per mail. Gepubliceerd op 05-10-2024€2400 - €2700 per maand