Wie ben jij?
- Je bent klantgericht en beschikt over diverse gegevensanalysevaardigheden;
- Je bent in staat om communicatief sterk te zijn zowel richting klanten als richting collega's;
- Je heb een hoge mate van nauwkeurigheid en een organisatorische mindset.
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het proactief beheren van de vrijgaven en/of levering van inkomende ladingen aan de eindontvangers. Je voert administratieve activiteiten uit met betrekking tot de verwerking, documentatie en afhandeling van alle inkomende ladingen. Hierbij onderhoud je contact met klanten, vervoerders, hoofdkantoor, stuwadoors, agenten, douane en andere afdelingen om een soepele afhandeling van de ladingen te garanderen. Daarnaast herzie, verbeter en implement...