Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een service en support medewerker (Nederlands- en Engelstalig) voor een werkgever in Arnhem.
Als service en support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Engelse klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel via telefoon en e-mail, waarbij je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook actief meedenkt over passende oplossingen. Met jouw productkennis geef je adviezen op maat en ondersteun je klanten bij hun projecten.
Belangrijkste taken:
- Klantcontact en ondersteuning: Beantwoorden van vragen over orders, verzendingen en producten; aanbieden van praktische oplossingen
- Advies en projectondersteuning: Aanbevelen van geschikte producten op basis van technisch inzicht
- Administratie: Verwerken van orders en retouren en opstellen van offertes
- Ondersteuning voor andere markten: Soms meewerken aan de Duitse markt (extra talenkennis niet vereist)
- Verbetering van service: Actief bijdragen aan het optimaliseren van service en processen
Je speelt een essentiële rol in klanttevredenheid en servicekwaliteit!
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 14,94 tot € 16,09 per uur
- Reiskostenvergoeding volgens regeling werkgever
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower, met kans op contractuele overname bij goed functioneren
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower