** Studenten gezocht **
Als klantadviseur financiële hulpverlening bij Zilveren Kruis heb je direct contact met verzekerden die hulp nodig hebben bij hun financiën. Mensen hebben soms moeite om financiële problemen bespreekbaar te maken. Hier kom jij in beeld: met jouw luisterend oor en empathische aanpak weet je klanten gerust te stellen en bij te dragen aan de 9+ klantbeleving! Van het bespreken van betalingsachterstanden en het opstellen van betalingsregelingen tot het bieden van ondersteuning bij schuldhulpverlening: jij zorgt ervoor dat klanten weer grip krijgen op hun situatie. Tijdens gesprekken luister je met aandacht, signaleer je de knelpunten, geef je ze advies of verwijs je ze door naar de juiste hulp of loketten. Want of het nu gaat om vragen over de premie, de wet op wantbetaling of andere financiële trajecten, jij weet precies wat de klant nodig ...